【基地新年快乐】路上有温暖

2026年农历新年期间，经济日报记者深入春运一线，见证了旅客安全顺利返程，感受到了运输经营者和客运服务人员的温暖保障。每个故事都以温暖和深度揭示了春节出行季，一个承载着亿万家庭的相聚与期盼的史诗故事，沿着四通八达的交通网络，向着“家”的坐标迈进。小心运输并确保安全回程。本报记者齐慧田表示，天还没有亮，清洁车已经在京雄高速上缓缓行驶。操作员刘超紧紧握住方向盘，车灯照亮了道路。 “由于白天车多，我只能打扫……一大早就离开房间了。”刘超的声音很轻。“车子一到我就感觉好多了。”广告路面干净。”在春节出行高峰开始前，京宣高速公路已启动提前道路整治行动。养护经理陈继红表示，春节出行前已修复了32条道路缺陷。“春节出行期间，车流会比较多，所以“必须提前保证安全返程路线。”保障春运顺利，当务之急是应对低温雨雪、零度以下天气。在融雪材料储存区，应急保障经理杨阔仔细检查了融雪剂和除雪设备，对所有机器进行了清洗，并仔细放置了每一袋融雪剂。 “我们有23名同事24小时工作，17台机器随时待命，融雪剂也准备充分。”杨说。 “我们不怕下雪，只是担心大家被冻住，挡住我们回家的路。“下雪了，我们就走，开路，封门。”过年期间，车流量大，机电系统的稳定运行很重要。机电运维主管苏旺海和同事们24小时工作，从清晨到深夜，电话、对讲机很少中断。他们每天穿梭于各个收费站、机房、高速公路路段之间，不间断地检查收费设备、监控系统和在许多情况下，当您完成该过程并收到新的维护指令时，他们就会立即解决问题。“监控、充电和通信是高速公路的‘神经’。神经不堵，高速公路就畅通无阻。不管多忙，都要保证安全。”苏博凯说。沿着北京雄安高速行驶，不仅顺畅，还能让你感受到浓浓的年味。沿线收费站和服务区上空高高挂起灯笼，到处都写着“福”字。节日的装饰进一步增加了返乡群众对农历新年的期待。在监控中心，工作人员观看屏幕，及时调度交通。在收费站，收费人员微笑着引导车辆，“请安全出行”，让人感动不已。在信息安全岗位上，工程师们默默地保持着网络的平稳运行，让所有路况信息都能及时传输。从道路养护到应急保障、机电运行维护、道路资产巡检，京雄高速公路上的每个人都在以自己的方式努力，让通勤者安心回家。他们用平常的耐心来建立一道安全的防线。他们温暖着他带着他们安静的善意回家了。空铁联运促进便捷出行 记者 徐雷杰 春运期间，北京西站北侧二楼大厅，红色生肖马雕塑成为打卡点，不少旅客在此拍照留念，为旅途增添欢乐。北京西站新闻发言人崔林介绍了春运交通情况。期内，北京西站预计发送旅客515.5万人次，客运目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市。北京西站增开旅客列车41.5列（其中高铁列车23.5列），主要发往邯郸、郑州、洛阳龙门。智慧出行将高效、便捷融入出行细节，打造更友好的出行体验，尤其是对老年出行者而言。与12306反侧查询机器人和候车室设置的9台车票信息查询机，只需刷身份证即可即时查询进闸口位置、座位号、列车运行状态等重要信息，让您无缝乘车。我们还不断扩大我们的服务范围。自春节旅游旺季首日起，北京西站与东航合作，在二楼南面开设了12306服务柜台，并在学校开设了航空值机柜台。旅客可在高铁站一站式完成航班值机、选座、行李托运，轻松搭乘每日24趟直达北京大兴国际机场的列车，实现“空铁联运、一站式办理乘机”的便捷出行新模式。位于车站内四个地点的“Equi”light page”服务柜台米塞斯提供“门到站”、“站到门”的行李搬运服务，减轻大件行李乘客的负担。东航北京分公司市场部总监蔡英珠表示，旅客可以通过东航平台购买“航空+高铁”中转机票，并一键选座。系统智能匹配最佳行程。抵达西站即可办理乘机手续，方便转乘大兴机场，提高旅程效率和质量。火车向前行驶，感觉温暖宜人。北京客运局京深列车司机王伟介绍，列车上配备了针线包、充电宝、急救箱、药品等实用物品，为旅客提供贴心服务。这种有序、热情的服务背后，是环环相扣的安全保障。出发前车辆检修部门对列车工作部件、制动装置、电气系统等主要部位进行全面检查，确保照明、广播、空调等设备完好，为旅客创造明亮、安静、舒适的乘车环境。提质增效，振兴航线 当记者崔国强、赖其春走进北京首都国际机场3号航站楼时，脸上洋溢着节日的气氛。航站楼内民航旅客繁忙，客流较平时明显增加。为保障旅客安全、顺利、温馨返程和出行，首都机场推出今年春运服务新举措。首都机场航站楼管理部服务管理处处长王景辉告诉记者了解到，针对春节旅客便捷出行、携带宠物、打包行李等需求，首都机场推出了冬季衣物寄存、旅客电动车“8分钟”紧急承诺、宠物可爱旅行套餐、奈皮吉酸奶食品专业包装等特色服务。首都机场为老年旅客、儿童和残疾旅客发放5个专用旅客识别手环，确保旅客在值机、安检等全流程中得到高效识别并获得准确服务。老年人手环上还添加了服务二维码。扫描代码即可查看所有权利和福利的列表以及相应的去向指南。 “2026年春节”期间，首都机场预计运送旅客789万人次，日均19.7万人次。支持平均航班数量为 1,236 架次，每日航班量为 49,000 架次。 2026年春节保障航班数量预计同比增长约1.3%，旅客数量预计同比增长约1.5%。首都机场运行管理中心运行主管冯立伟表示，首都机场将关注运行状况和客流情况，在航班高峰时段，动态调整值机区、问讯处、安检界面等旅客流程关键节点的服务引导人员，加强与相关部门的协调配合，快速调配出租车、机场巴士等运力，确保地面交通与飞机的有效衔接。除机场外，该公司还实现了服务和运输能力的“双提升”。农历新年期间另外，国航充分利用运输资源，持续提升服务质量。 “国航加大资金投入，较上年增加飞机25架，计划运营客运航班7万余架次，较2025年春节增长10.1%，日均航班时刻为”，通过一系列新的网络安全措施，筑牢了春运信息安全的坚强防线。 “技术融合、管理升级、协同配合的三维发力，将为民航春节期间的信息安全提供强有力、可靠的保障。”中国民航信息集团有限公司（以下简称“航信”）安全生产与质量管理总监葛晶告诉记者。从技术层面来说，中航信是一个智能系统。我们深化防控，坚决打赢疫情防控阻击战源头风险加剧。在层面上，我们整合全链条责任，全面开展安全大检查，在区域合作方面，我们建立了“自上而下协同、左右协同”的工作格局，通过“智慧大脑”支撑精准转运。在15B检票口上车。 “别着急，我们会赶上你的。”2月3日晚，在济南市铁路局津南站候车室，工作人员费盛林拿着扩音器，一边大声引导旅客，一边打招呼。车站内，一场无声的争分夺秒的紧急换乘赛跑上演。当天晚上8时45分，济南火车站及另一侧客服中心的电话突然响起，线路中传来焦急的声音。商务考察团团长李峰先生：“我们一行43人，你们乘坐的是G3645次列车。我们即将到达津南火车站上，所以今天我们必须转乘末班车去青岛。我们只剩下10分钟了。我认为我们追不上。接到请求后，“请帮帮我！”客服中心乘客张玉婷立即向站台、进站口等多处广播消息，间位配合保障立即启动。当天，盛林飞查阅车站下发的《旅客动线组织方案》，迅速规划最佳出行路线。“请立即将G3645次列车停靠的进站口自动扶梯上移，以便乘客快速进站！” 15B检票口已打开，专职工作人员值班，帮助旅客快速进站。”对讲机上，他有条不紊地组织着各项工作。张玉婷已提前联系G3645次列车司机，安排转乘旅客在候车室等候。第五辆车。当对讲机响起“G3645次列车进站”时，站台服务员张策跑到车门口引导旅客，盛林飞在两个进站门处接听。最后，原本需要的只是一个程序，本应持续至少13分钟的转移任务，在工作人员高效的指导下，仅用了9分钟就完成了。这一效率的背后，是津南站“智能大脑”的大力支持，津南站根据每次列车换乘的详细记录，制定了“换乘客流组织方案”。据了解，这将作为春节期间调动阵型的“接力棒”。春节旺季期间，每辆车都会发出预警，方便旅客接送，“智能大脑”会在运营前根据客流情况向现场组织提供信息，为旅客出行提供预警。每天根据不同的情况来安排时间。春节期间，津南站依靠“智心”的准确预测和工作人员的辛勤努力，温暖了所有返程旅客。记者齐慧 远在黑龙江省的卡车司机庆师傅刚把车停在中石油顺城加油站，气温已降至-10摄氏度。加油站服务员小刘对冷风说道：“兄弟，快点，饺子刚出锅呢！” “屋里，热腾腾的饺子和舒心的红枣，顿时驱散了秦大人的疲劳和寒意。”这是中国石油天然气集团公司开展“暖爱祖国、送油贺新春”全国主题活动后一个正常的夜晚，也是全国石油公司一个正常的夜晚。加油站变身“安慰站”2月2日春节假期开始以来，中国石油已开通加油站22000余座、充换电站6000余座、加油站3900余个、司机200余名。冷静，更温暖。位于四川省甘孜市新都桥，平均海拔3450米，这座加油站被称为“中国加油站”。过年期间，工作人员扎西发现卡车司机张师傅嘴唇发紫、呼吸急促，立即引导他到车站用新配备的制氧机吸氧。当张师傅脸色恢复红润时，扎西递给他一个便携式氧气罐，“在山东济宁泸州石油基地，你带着这个就放心了。”于洋巡视员在雪地里行走。在一个寒冷的夜晚-7摄氏度，每两小时定期检查一次。他仔细检查了所有的阀门和接口，安全帽的边缘凝结了一层霜。 “如果加油站稳定，一线车辆就能继续加油，大家就能平安回家。”这句简单的话写着：感谢幕后无数安保人员的帮助。如今的加油站不仅是出行时的补给点，也越来越成为连接当地文化、促进便捷消费、满足欲望的综合性补给站。在湖南省，不少加油站开设了“年货街”，顾客在加油之间可以一站式购买各类特色产品和礼品。从渤海之滨到雪域高原，从繁华中心到国家和地区大动脉，加油站24小时的灯光就像一盏温暖的灯塔，照亮了通往世界的道路。亿万人民的团聚，车辆的安全，出行的安全，以及流淌在中国人血液里的对团圆幸福的不断追求。
（编辑：苗苏）